YLEISTÄ

Siirto Oy myy laadukkaita uusia ja käytettyjä tietokoneita, komponentteja, oheislaitteita, verkkoja ja ohjelmia.  Myymme tuotteet pääsääntöisesti toimitusmyyntinä.  Toimitilassamme on joitakin tuotteita huoltotoimintaa varten.

TILAAMINEN

Tuotteita voi tilata puhelimitse, kirjeitse, sähköpostilla tai käymällä toimitilassamme.  Tilauksessa tulee olla tilaajan nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, toimitustapa ja ikä.  Puutteellisilla tiedoilla varustettuja tilauksia emme käsittele. Vahvistamme tilauksenne puhelimitse ja kirjallisesti tai sähköisesti.  Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa vahvistusilmoituksen saamisesta tai tavaran vastaanottamisesta. Omistusoikeus tuotteeseen säilyy toimittajalla kunnes koko kauppasumma on maksettu.

HINNAT JA TUOTEKUVAUKSET

Www sivuillamme olevat hinnat sisältävät arvonlisäveron 22%. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.  Siirto Oy ei vastaa laite- tai ohjelmistovalmistajien tuoteselosteista tai esitemateriaalista poikkeavasta toiminnasta tai ominaisuuksista. 

TOIMITUS- JA MAKSUTAVAT

Toimitamme tuotteet tilauksen yhteydessä annettuun osoitteeseen. Toimitusaika varastotuotteille on  1-3 päivää. Tarkempi toimitusajankohta annetaan tilausvahvistuksen yhteydessä. Helsingin seudulla toimitamme tilaukset suoraan asiakkaalle. Muualle Suomeen toimitamme tuotteet postiennakolla, bussiennakolla tai tiliasiakkaille ja yrityksille laskulla 7 päivää netto. Tilauksen voi myös maksaa etukäteen tilillemme, jolloin toimitamme tilauksen kun maksusuoritus on ilmestynyt tilillemme. Haluttaessa rahoituksen voi sopia puhelimitse, sähköpostilla tai tarjouspyyntöjen yhteydessä. 

TOIMITUSKULUT

Toimitus- ja rahtikulut veloitamme postin tai matkahuollon hinnaston mukaisesti. Helsingin seudulla toimitamme tilaukset myös suoraan asiakkaalle 5,00 Eurolla.

REKLAMAATIOT

Mahdolliset reklamaatiot tulee ilmoittaa viipymättä Mikrosiirrolle puhelimitse, kirjallisesti  tai sähköisesti.

PALAUTUKSET

Kuluttajilla on sähköpostin kautta tilatuille tuotteille kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. 

Väärin toimitetut tuotteen voi palauttaa seuraavasti:

1. Kerää yhteen kaikki alkuperäistoimitukseen liittyneet artikkelit: Tuote, pakkaukset, käyttöohjeet, kaapelit jne.
2. Älä tee merkintöjä myyntipakkaukseen.
3. Paketoi lähetys huolellisesti erilliseen kuljetuspakkaukseen.
4. Täytä palautuslomake ja laita se lasku/lähetyskopion kanssa pakettiin. Hyväksymme vain ne palautukset, joihin on liitetty lasku- tai lähetekopio sekä takuupalautuslomake.
5. Palauta paketti omalla kustannuksella osoitteeseen:

MIKROSIIRTO, Merikotkantie 1, 01450 VANTAA

Kuluttaja, jolle on toimitettu vain tavanomaisina postipaketteina palautettavissa olevia tuotteita voi palauttaa tuotteen postitse lähettäjän kustannuksella.  Kuluttaja vastaa itse palauttamiskuluista, jos tuote kokonsa tai painonsa takia edellyttää postin erilliskäsittelyä tai muuta kuljetusta.

TAKUU JA KORJAUKSET

Tuotteilla on maahantuojien antamat takuuajat ja takuuehdot.  Laitteiden korjauksesta vastaa maahantuojien osoittamat takuuhuolto-organisaatiot. Toimita laitteen mukana kopio ostolaskusta.